把入口摆直一点,出发前就少走一段冤枉路
易游指南服务江苏地区的电脑端与移动端用户,把常用入口、版本差别和简体版注册步骤收到同一条短路上:页面打开就能找到要点的那一行,不必层层展开再退回重找。
- 12万+累计服务的用户
- 13覆盖的江苏地级市
- 第9版当前内容目录
入口不该是门槛
很多人第一次来找入口,是在赶时间的早上:电脑端要登录,手机上也想顺手看一眼,两边排版不一样,翻了三层还没落到要点的地方。
易游指南从2019年开始做这件事,方向一直没变——把这些来回折返收掉,让最常用的那几步站在最前面。你打开页面不用先琢磨结构,顺着一条线就能走到要去的那个入口。
电脑端和移动端的入口都标了位置,常用的可以收藏起来,下次从桌面直接进。在南京、苏州、无锡等城市的本地出行服务点,也能看到我们做的入口提示卡:一张卡片只留必要的那几步,抬眼就看完。
三条缩短路径的做法
少绕弯路不是一句口号,它落在三件具体的事情上,每一件都对应你曾经多花的那几分钟。
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做法 01
两个版本摆在一起比
对照表把旧版放在雾蓝底、新版放在暖橙底,逐行标出差别。你不必开两个窗口来回切,直接在表里判断这一次该点哪一个入口。
省下的是截图对照和猜版本的时间。
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做法 02
版本号跟着资源一起走
页脚资源区显示当前版本标签,内容目录每次小版本更新后,下载下来的文件与页面标注对得上。眼下是v9.2,目录在4月刚完成一次更新。
省下的是反复确认“手里这份是不是最新”的犹豫。
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做法 03
注册入口挪到你面前
简体版注册的入口已经前置到首页第二屏,进入首页往下一点就能看见。从打开到填完资料,多数人花90秒左右。
省下的是在导航里找“注册在哪”的那段路。
谁在用,用在哪
服务覆盖江苏13个地级市,其中南京地区的用户约占三成。看下面几种情形,大概能判断这里是否合你的用法。
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通勤路上
手机先查一眼
出门前用手机打开,路径提示直接告诉你在哪一屏;把常用入口收藏后,下次从桌面点进去就行。
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办公室电脑端
判断截图属于哪一版
同事转来一张界面截图,对着双版本对照表逐行看差异,很快能确认该走新版还是旧版入口。
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小型团队
把路径转给新同事
行政人员把入口页面和版本号一并转过去,新人照着走一遍就会,省掉一轮口头说明。
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出行之前
提前确认入口位置
出发前一天把要用的入口过一遍,路上不必再翻找,也不用担心临时网络慢打不开页面。
目录从第1版到第9版
每一次改版都源于同一类反馈:某个入口不好找,某个差别没标清。展开下面任意一版,能看到那一版动了什么。
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v1 一份常用清单 展开
2019年上线时,目录只有一页常用入口,按使用频率排序,先解决“知道名字却找不到位置”的问题。 -
v5 给入口加上编号与路径标签 展开
入口有了编号和路径标签,翻找变成顺线走;同一个入口在电脑端和移动端的位置分别写清,不再混在一段话里。 -
v7 双版本对照视图上线 展开
2023年起加入双版本对照,电脑登录入口的新旧两版并排呈现,差别逐行高亮,判断版本不再靠记忆。 -
v8 注册入口前置到首页第二屏 展开
2024年把简体版注册入口从内页挪到首页第二屏,第一次来的人不用先熟悉栏目,往下滑就能开始填。 -
v9.2 内容目录整体刷新 当前
4月完成内容目录更新,页脚资源区的下载文件同步到v9.2。此后平均每季度发布一次小版本,改动摘要写在更新说明的开头。
找我们时能得到什么
用起来卡住的地方,写一封邮件通常最快。客服邮箱在工作日9:00–18:00内回复,信里写明页面名称和版本号,处理会更顺。
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改动写在前面
每次版本更新都附一段摘要,先讲改了什么、影响哪几个入口,再讲细节。
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下载与页面同步刷新
页脚资源区显示的版本标签与内容目录一致,下载到的文件就是当前这一版。
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常见问题有现成答案
帮助中心整理了38个高频问题,按入口、版本、注册、下载分组,多数疑问看一眼就能解决。
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使用笔记持续更新
专栏里累计发布超过60篇入口使用笔记与版本说明,遇到新情况可以先翻一翻。
客服邮箱:support@easygo-yiyou.com.cn
服务热线:400-6634-1446
工作日9:00–18:00内回复;咨询版本对照或注册步骤时,注明页面名称与版本号,能更快对上手头的情况。
先看差别,还是先找入口?
想弄明白新旧版本差在哪,就去应用下载页对一行行比;只想尽快用起来,直接回首页从常用入口走。两条路都不长。